При оформлении заказа рекомендуем Зарегистрироваться на нашем сайте. Это даст Вам возможность легче оформлять заказ, контролировать состояние Вашего заказа в собственном Кабинете и принимать участие в Программе лояльности.
1. Подтверждение заказа и вся дополнительная информация направляется нашими менеджерами на указанный Вами e-mail.
2. При наличии товара на складе, отправка осуществляется в течение 2-3-х рабочих дней. При отсутствии товара на складе срок изготовления и доставка Вашего заказа 4-5 недель.
3. Оплатить заказ можно кредитной картой при оформлении заказа или наличными при получении товара на Новой Почте (наложенный платеж возможен только в случае предоплаты в размере 150 грн за одну пару. Предоплату компенсируем клиенту с суммы заказа при получении товара. В случае отказа и возврата предоплаты не возвращаем. Обратите внимание, если заказываете наложенным платежом Новая Почта начисляет комиссию 2% от суммы + 20 грн за перевод средств).
4. Получить заказ Вы можете в шоу-руме «Kasandra» по адресу г.Львов, ул.Винниченка 8. Также возможна доставка Новой Почтой на отделение или по Вашему адресу. Обратите внимание, что адресная доставка возможна только после полной оплаты заказа.
Доставку всегда оплачивает покупатель. Бесплатная доставка (на склад Новой Почты) предоставляется только владельцам карточки лояльности ТМ Kasandra - Silver, Gold и Platinum.
5. При получении заказа Вы можете осмотреть и примерить товар.
6. Вы имеете право вернуть товар или оформить замену по e-mail online@kasandra.ua. Товар, который был в употреблении, возврату не подлежит.
Почтовые затраты на возврат посылки Покупатель осуществляет за свой счет.
При возвращении оплаченных заказов, средства возвращаются только на карту Клиенту, после получения и проверки товара!
Адрес для возврата товара: г.Львов, отделение Новой Почты №7, ФОП Илык И.П. (067) 38-38-492
Алена
Получила туфли - одела в офисе - волшебно смотрятся на ноге, колодка удобна на столько, что даже не верится, что туфли лодочки могут быть настолько комфортны! Спасибо магазину за быстрое изготовление и доставку!
Тетяна
Отримала замовлення. Туфлі суперові, і модель, і, звичайно, якість! Дякую за оперативність обслуговування, яка завжди на висоті! придивлятимуся щось новеньке на весну та обов’язково рекомендуватиму Вас друзям!)
Настя
Сьогодні отримала туфлі. Я щаслива. Ризикнула замовити взуття через інтернет і не пошкодувала. Мого розміру не було в наявності, виготовили за 10 днів. Дуже сподобалось обслуговування. Дякую що виконали мої побажання. Розмір підійшов ідеально, якість на висоті. Тепер взуття буду купувати тільки у Вас. Дякую!