При оформлені замовлення рекомендуємо Зареєструватись на нашому сайті. Це дасть Вам змогу легше оформляти замовлення, контролювати стан Вашого замовлення у власному Кабінеті та приймати участь в Програмі лояльності.
1. Підтвердження Вашого замовлення та вся додаткова інформація надсилається нашими менеджерами на вказаний Вами e-mail.
2. При наявності товару на складі, відправка здійснюється протягом 2-3-х робочих днів. При відсутності товару на складі термін виготовлення та доставка Вашого замовлення 4-5 тижнів.
3. Оплатити замовлення можна кредитною карткою при оформленні замовлення або готівкою при отриманні товару на Новій Пошті (комісію за переказ готівки оплачує ТМ Kasandra).
4. Отримати замовлення Ви можете в шоу-румі «Kasandra» за адресою м.Львів, вул.Винниченка 8. Також можлива доставка Новою Поштою на відділення або ж за Вашою адресою. Зверніть увагу, що адресна доставка можлива лише після повної оплати замовлення.
Доставку завжди оплачує замовник . Безкоштовна доставка (на склад Нової Пошти) надається лише власникам карток лояльності ТМ Kasandra - Gold та Platinum.
5. При отриманні замовлення Ви маєте можливість оглянути та приміряти товар.
6. Ви маєте право повернути товар або оформити заміну по e-mail online@kasandra.ua. Товар, який був у вжитку, поверненню не підлягає.
Поштові затрати на повернення посилки Покупець здійснює за власний рахунок.
При поверненні оплачених замовлень, кошти повертаються виключно на картку Клієнту, після отримання та перевірки товару!
Адреса для повернення товару: м.Львів, відділення Нової Пошти №7, ФОП Семіон В.І. (067) 38-38-358
Ольга
За товар - 5 зірок. За 5 років придбала у Вас багато пар, дуже люблю Ваше взуття. Але відправити 2 пари з одного відділення різними посилками (вийшло 2 по 65 грн) - навіть співробітник Нової Пошти була дуже здивована й порадила звернути на це увагу відправника... Якщо відправляєте коштом клієнта й не даєте можливості вибрати іншого перевізника, то хоча б не збільшуйте витрати на рівному місці!
Анна
Не могу не оставить комментарий! Я в таком восторге!)) Вы супер! Все очень быстро и качественно, цена просто идеальная!!!) Буду еще и еще заказывать у вас!) Спасибо огромное!!!!!!!
Іванна
Хочу висловити величезну подяку интернет магазину KASANDRA!!! За чудове обслуговування, швидку доставку, а головне за якісне, стильне та зручне взуття!!! Замовляла тут не вперше і точно не в останнє!!! Балетки дуже зручні, шкіра м'яка, колір відповідає зображенню!!! Ціна дорівнює якості!!! Дякую вам за вашу кропітку роботу!!!
Ксения
Добрый день. Спасибо за баллетки!Я поражена уровнем сервиса и качеством обуви. Балетки полностью соответствуют действительности. Кожаные, мягкие, легкие.
Вікторія
Придбала дані балетки, велике дякую за виготовлення зручного. комфортного взуття ,яке не відчувається на ногах. Дякую за швидке оформлення та доставку заказу.