При оформлені замовлення рекомендуємо Зареєструватись на нашому сайті. Це дасть Вам змогу легше оформляти замовлення, контролювати стан Вашого замовлення у власному Кабінеті та приймати участь в Програмі лояльності.
1. Підтвердження Вашого замовлення та вся додаткова інформація надсилається нашими менеджерами на вказаний Вами e-mail.
2. При наявності товару на складі, відправка здійснюється протягом 2-3-х робочих днів. При відсутності товару на складі термін виготовлення та доставка Вашого замовлення 4-5 тижнів.
3. Оплатити замовлення можна кредитною карткою при оформленні замовлення або готівкою при отриманні товару на Новій Пошті (накладний платіж можливий лише у випадку передоплати у розмірі 150 грн за одну пару. Передоплату компенсуємо клієнту з суми замовлення при отриманні товару. У випадку відмови і повернення передоплату не повертаємо. Зверніть увагу, якщо замовляєте накладним платижем Нова Пошта нараховує комісію 2% від суми+ 20 грн за переказ коштів)..
4. Отримати замовлення Ви можете в шоу-румі «Kasandra» за адресою м.Львів, вул.Винниченка 8. Також можлива доставка Новою Поштою на відділення або ж за Вашою адресою. Зверніть увагу, що адресна доставка можлива лише після повної оплати замовлення.
Доставку завжди оплачує замовник . Безкоштовна доставка (на склад Нової Пошти) надається лише власникам карток лояльності ТМ Kasandra - Silver, Gold та Platinum.
5. При отриманні замовлення Ви маєте можливість оглянути та приміряти товар.
6. Ви маєте право повернути товар або оформити заміну по e-mail online@kasandra.ua. Товар, який був у вжитку, поверненню не підлягає.
Поштові затрати на повернення посилки Покупець здійснює за власний рахунок.
При поверненні оплачених замовлень, кошти повертаються виключно на картку Клієнту, після отримання та перевірки товару!
Адреса для повернення товару: м.Львів, відділення Нової Пошти №7, ФОП Ілик І.П. (067) 38-38-492
Оксана
Взуття отримала на наступний день після замовлення. Якість - висока. Дякую
Ира
Ботинки просто супер. Все очень качественно пошито, на ногах смотрятся превосходно. Очень удобные. Спасибо, все на высоте, как и всегда!
Вера
Очень удобные ботиночки, аккуратно смотрятся на ножке, качество на высшем уровне, как и работа магазина) Спасибо !